OPPO Reno4Pro镜头盖碎、电池屏盖裂

网友保保_jdI4VzZf 2026-03-01

处理中

2025年5月24号通过拼多多OPPO熊本专卖店购买OPPO Reno4Pro，购买后手机质量严重不行，先是镜头玻璃盖碎，然后送去维修，现在电池屏盖裂，希望能免费维修更换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 00:51:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 00:51:29

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-01 00:48:56

补充内容

要求更换电池盖屏

用户补充投诉

2026-03-01 00:48:10

用户发起投诉

2026-03-01 00:47:39

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

镜头损坏产品故障屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新维修费用减免

涉诉金额：

3449元

投诉编号：

100914563

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