广州师教云课堂虚假宣传拒退费
网友保保_4RhURlCA
处理中
2026年2月27日我报名了广州师教云课堂教育科技发展有限公的学历提升，交款前并未明确告知我考试形式是自学考试，且未提供给我任何合同，缴费后发现报名内容与我缴费初衷不符，在此期间本人也未学*过该公司提供的任何课程，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
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