王者荣耀误兑皮肤致荣耀水晶损失

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在《王者荣耀》游戏中,我于2026年2月27日误将荣耀水晶兑换为“安琪拉-颠倒童话·魔镜”,本意是兑换“吕布-千魇归渊”。发现后立即联系腾讯客服,客服回复“预计处理时间1-3个工作日等答复”,未明确告知需在72小时内通过游戏内自助工具操作,仅告知等待回复,导致错过处理时限,现自助通道已关闭。要求官方特批恢复荣耀水晶。

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