美团外卖半小时无人接单拒退款
网友保保_Msev2y0a
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首先我买了两份外卖,一个是炸鸡一个是炒面,图一是我支付时间为3点26,经过半小时时间没有骑手接单,于是我要退款 ,炸鸡的没回信息,炒面的直接拒绝理由是制作中,半小时没接单这是*台的配送问题不是我个人原因,我的退款原因也写了,我就申请客服介入,显示72小时内回复结果没过半分钟给我拒绝了,理由是不满足条件,后面我查了相关资料, DeepSeek软件给我的回复是不可能不同意退款,于是我有询问人工,炒面的终于给我退款了,但是这花了我*20分钟,后面我询问了炸鸡的相关问题,我在退款中问的,他说有骑手接单了(美团客服说的),让我等等,我说可以,然后我打电话给了炸鸡老板(商家)他说40分钟也没有人接单说等一会就能退,但是我已经取消退款了,因为美团跟我说有骑手接单结果没有,炸鸡商家还算可以他是可以给我退的,但这个炒面老板的问题很大,美团客服问题更大,先说老板问题就是他知道我退款原因并且肯定知道造成的损耗是有美团来负责,因为这是配送原因,如果是我个人原因你拒绝了我还不说什么,其次就是美团客服*我,不仅*我还不按照相关条例给我退款后面我慢慢一个一个问才同意,以为我不懂就是个老实人 (总体就是半小时没人接单 商家拒绝退款 客服拒绝退款 多次人工才解决)
