OPPO Find N5外框掉漆且售后骚扰

网友保保_J35xm1Qm 2026-03-01

处理中

线下实体店购买oppoFindN5手机，没用多久出现外边框掉漆，经售后鉴别由于接打电话时汗液腐蚀造成，无法修复。消费保投诉后，售后天天电话骚扰，不解决问题！就是oppo的服务？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:10:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 08:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 08:04:07

投诉信息

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机

投诉诉求：

换新改善服务

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100914939

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