抖音主播诱导返利致非理性消费，客服包庇不处理

网友保保_8f839f38 2026-03-01

处理中

抖音*台主播直播过程中，被欺*承诺送礼高额返利造成非理性消费。抖音*台官方客服态度恶劣、包庇其行为不认可上传凭证多次提交新截图记录均未核实就完结处理。诉求：严重影响到个人正常生活，已完全威胁到生命健康安全的问题！特此申请全额退款。

投诉进度

企业跟进

2026-03-01 14:41:26

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 10:15:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 10:15:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 10:05:18

投诉信息

抖音

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

38000元

投诉编号：

100915405

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