东风风光580方向盘高速卡顿多年未解决
网友保保_bRgep1Se
已完结
2018年10月份购买的风光580，在高速个行驶约2个小时左右就出现方向盘卡顿的情况。2019年保养时向4s店反馈这个情况（当时不懂是叫卡顿，只是向4s店反馈方向盘跑偏）。第二次于2021年7月保养时再次反馈（当时反馈的情况是方向盘已经出现振动）。第三次于2024.年7月保养时反馈方向盘高速卡顿，4s店比加黄油保养不维修换件。第四次于2025年3月份保养时反馈方向盘高速卡顿，4S店还是以加油黄油不维修换件。由于方向盘卡顿的情况只有在跑高速其间出现，所以于2025年月保养时（换火花塞，波箱油）没有跑高速，所以没有捡查卡顿。于2025年底春节跑高速回家过年时卡顿的情况持续出现现，2026年初跑高速回广东中山时也是出现卡顿严重。于2026年2月26日到4s店反馈方向盘卡顿的情况，检查后要求换方向机总成3380元，要求自费。理由是已过保。（东风风光580七年质保期，2025年10月份到保）。沟通时已明确卡顿的情况在保时已经反馈多次，但总是以加黄油为主，没有维修解决。也多次打电话厂家处理，但厂家都是以催促为由一直不处理，己向12315投诉。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
全免费维修换件
解决方式
已解决
解决方案
减免维修费
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