魔兽世界账号无故冻结14天且客服不提供依据

网友保保_p92EQXTS

已完结

您好,我发现我的账号突然被冻结 14 天,理由可能是违规或代练。我反复申诉,说明不存在违规。也要求客服提供冻结原因和证据,但客服也不提供,就是机器人回复。我在此申诉:过去几天我因公出差去了 安徽合肥,因为没带自己的电脑,就在当地的朋友家登录的游戏,全程自己手动操作,绝没有使用脚本。当天晚上回到重庆登陆游戏。恳请核实我的游戏数据,我真的只是换了个地方玩游戏而已,求查明解封!”

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像