魔兽世界无故冻结多账号并拒退费

网友保保_NaIS4iC1

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我在魔兽世界直升了两个账号角色和冲的月卡,还有一个充了75块钱的账号还没升到80级都给我冻结了,还有我朋友的账号都封了,打客服电话说数据异常,也没有理由,魔兽世界月卡制度,冻结别人时间严重侵犯了消费者合法权益,作为消费者,我花钱了,就应该得到相应的合法权益,既然不让我们玩,就把钱退了把,共821

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再次声明,本人没有用过任何外挂和按键精灵。一共4和账号封了我3个,那天同时在线的,如果我用了外挂或者按键精灵,为什么不把号给我封完,为什么要给我留一个7天时间的账号。不应该封完吗?
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