魔兽世界账号无故封禁且客服不处理
网友保保_736Wg8hB
已完结
. 本人游玩全程纯手动操作，从未使用外挂、脚本、自动挂机软件，没有借助违规宏命令、第三方加速器篡改游戏数据 2. 不存在账号共享、找人代练、线下买卖金币、交易游戏物资等任何官方明令禁止的违规行为，日常仅正常做任务、刷副本、采集资源游玩 3. 账号一直本人实名绑定，长期固定设备、固定网络登录，无异地频繁登录、异常登录记录 4. 账号长期正常充值消费，一直遵守游戏用户协议，无过往处罚记录 5. 此次账号突然被处以14天封禁处罚，*台仅提示数据异常，未告知具体违规时间、违规行为，也未出示任何实质性违规截图、后台数据等处罚证据 6. 事发后我多次通过战网后台提交申诉，得到的全部是系统自动模板回复，无人工人员核实处理 7. 我多次拨打官方客服电话，无法接入人工坐*，问题始终得不到有效沟通和解决 综上能够证实本次封禁属于系统AI误判，并非本人存在违规行为，恳请监管部门督促企业重新人工核查账号全部后台数据，若无违规事实，请解除账号封禁，并向本人公示完整处罚依据。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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