顺风车乘客迟到致空驶，要求补偿

网友保保_aijvvbAJ 2026-03-01

处理中

本人于2026年2月28号在高德*台接了一单顺风车同程订单(本人是顺风车车主)，空车行驶至乘客起点位置后，到达约定时间多次联系同乘人，联系不上，因他迟到原因影响本人行程，故取消订单，先要求*台对本人空车行驶路程进行补偿。

投诉进度

企业跟进

2026-03-01 14:57:41

跟进内容

您好，您的问题已有相关专员受理，建议您以相关专员结论为准，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 13:43:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 13:43:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 13:27:17

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100916733

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉