转转验机报告虚假宣传致手机故障
网友保保_Z1G6yszY
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在转转购买一台二手华为手机,*台出验机报告:无拆机、无维修、无更换。但是手机使用4个月后无法开机、黑屏,拿到华为售后检测后,华为售后给出结论:该机器已更换过2个零部件且有一个零部件更换位置凌乱。*台验机报告涉嫌欺诈消费者、虚假宣传,现在诉求是退货退款。 我有华为官方售后验机报告,售后人员说可打验机报告上的电话核实情况。
