阿迪达斯裤子短期内严重磨损拒售后
网友保保_8HCtky93
处理中
本人于2026年2月9日在河北省邯郸市阳光天鸿广场一层阿迪达斯专卖购买阿迪达斯长裤,正常穿着仅几天就出现明显面料磨损,无任何人为损坏、不当穿着或洗涤情况。 商家及品牌总部单方面鉴定为“人为损坏”,拒绝售后,并告知我只有内部口头鉴定,不支持第三方鉴定报告,我不认可该内部鉴定结果。 根据《消费者权益保护法》第二十三条,商品在6个月内出现质量瑕疵,由经营者承担举证责任。商家未提供第三方权威检测报告,仅以内部结论推诿,拒不履行三包义务,严重侵害消费者合法权益。 现请求市场监管部门协助处理,要求商家: 1. 对裤子质量问题进行客观处理; 2. 给予退货/换货的合理解决方案
