成都逻纪网络虚假宣传及霸王条款退费纠纷
网友保保_VXcXM0lm
已完结
1. 报名与诱导：2026年1月24日，该公司工作人员以「Python课程简单好学、学不会可无责解约」为虚假宣传话术，诱导我支付100元定金报名《Python核心技能与应用》课程，课程总价2780元，未提前告知解约需补缴高额费用，也未说明其无教育培训资质。 2. 教学与承诺不符：我学*33天共7节课期间，多次向工作人员反馈「学不明白想退学」，对方未按承诺启动解约流程，反而持续鼓励我继续学*，刻意拖延解约。 3. 霸王条款与强制补费：2026年2月26日我正式提出解约后，该公司出具《学员解约确认表》，擅自将解约原因篡改为「个人原因」，要求我补缴710.81元（含恶意计算的课时费、违约金、*台管理费），否则拒绝办理解约；同时设置「不得对外传播负面言论」的保密条款，限制我维权。 4. 恶意催收与骚扰：我拒绝签署霸王条款、要求退还定金后，该公司于2026年2月26日通过多个陌生号码高频拨打骚扰电话，并发送恐吓短信，声称「云易订单未交费将会产生负面影响」，严重干扰我的正常生活。
投诉进度
用户评价
品牌评价
显示的“已解决”完全不属实。企业从未提出退款，反而试图诱导我补费500元解约。
我的核心诉求始终是：全额退还100元预定金（因企业无证经营、虚假宣传、诱导消费）。
企业完结
处理结果
学员已致电400同意补费方案，后续如有其他问题同学可拨打4009959870（工作日9：30-18：00）或直接联系班主任沟通退课问题。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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