美团外卖准时宝虚假宣传赔付不足

网友保保_tknGfvU0 2026-03-01

处理中

美团外卖准时宝规则里写明超时半个小时以上赔付实付金额百分之七十，实际只赔付百分之三十，联系客服说以他们的显示页面为准，涉及虚假宣传，明显的霸王条款，订单超时一个多小时依然只赔付百分之三十，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 21:57:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 21:57:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 21:50:12

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

9.2元

投诉编号：

100919584

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