闲鱼商家收款不发货且拒不退款

网友保保_68cd7438 2026-06-08

已完结

昨天在咸鱼买了个虚拟的戒指，然后商家说要加他微信，我没有理他，直接转了账给他，谁知道转完账以后商家说支付宝用不了。然后他也不给我发货，直接下架了，钱也没退，咸鱼*台不作为和支付宝都不作为，一直推尾，而且我还发现昨天收款的账号是个女生头像，今天早上发现头像已经换了，支付宝是可以用的，尽快处理退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-10 17:56:10

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 11:29:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 11:47:11

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

101552353

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