考博猫虚假宣传、服务质量差致退款

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本人于2025年5月16日与“上海领博研信息咨询有限公司”签订《考博猫论文学术通无忧》服务协议,约定由被告为原告提供线上授课、答疑和录播网络课程等服务,课程费用总计人民币19000元。原告已依约于2025年5月15日通过微信扫码向被告支付全部费用。 然而,在合同履行过程中,被告存在严重违约行为,包括但不限于: 1. 教学质量问题:授课教师资质与宣传不符、频繁更换教师、授课内容缩水,讲论文辅导换成院校申请。 2. 服务承诺未履行:未按约定提供答疑服务,长时间不回消息,未提供承诺的按时授课、没有按约定实践投稿以及提供之后润色服务。 3. 虚假宣传:承诺保证论文按时发表,提供权利配合和服务,实际无法兑现,教师无资质,构成欺诈,在此期间并诱导高价购买论文。

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