考博猫拖延退款并威胁起诉,投诉其侵犯消费者权益

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付完款后三天进度为0,就拉了个群,对服务不满意,要求退款遭拒绝后,才重视起来,我坚决要求退款,然后各种忽悠引诱,不第一时间退款,说送文章指导,其实是为了延长时间,为机构争取有利条件,到现在拖到大半个月又说扣掉定金,还威胁要起诉消费者,现在要求全额退款20940元所谓的定金,截止目前未享受任何服务,而且我觉得对机构服务不满意,在未享受服务前就提出退款,侵犯了消费者合法权益。

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