上海领博研信息咨询合同纠纷
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我于2025年9月3日与“上海领博研信息咨询有限公司”签订申博服务合同并支付28800元。 核心问题如下： 1. 合同程序违法：我于9月9日17：35正式提出解约，但该司在知悉后仍于18：13完成合同签署，反指我违约。声称他们内部是已经签约了的，只是没有同步给我。 2. 强扣高额违约金：在仅消耗10%服务的情况下，坚持索要30%违约金（8640元），远超其损失。并且一直没有提供发票，只有在消费者要求的时候才说可以打印，但是目前没收到。 3. 拒不协商：事实清晰，但对方毫无解决诚意。 该司“先解约后签约”的行为涉嫌欺诈。我的诉求是：依据事实，退还扣除已消费10%后的款项25920元。
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更新进展：截至10月9日，被投诉方在收到我方正式书面通知后，仍未就退款事宜给予任何实质性答复，毫无解决诚意。要求监管部门加大督办力度。
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