美团外卖预定单超时无人接单致饥饿
网友保保_S4aNpQgZ
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第一张照片是我的下单时间，我下的是一个预定单预计是11:40-12:00送到，实际一直到12:30都没有骑手接单配送，饿了一晚上了饿的连觉都睡不着，找的客服客服一直道歉不说解决方案，最后的结果是全额退款➕5元优惠券，请问送餐不是美团的工作吗？超时没骑手接单5块优惠券就给我打发了？我饿一晚上了。 我的诉求： 1.道歉并解释为什么长时间无人接单（其实最后有人接单也凉了没法吃了我也不想等了） 2.全额退款➕50%赔偿那5块优惠券打发乞丐？饿一晚上了就这样对你客户？ 3.以后让转人工就赶紧的人不急眼你不转客服？弄些机器人糊弄人 我的诉求就这些
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