美团外卖鲜花实物与图片严重不符

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2026年3月2日在美团热恋鲜花(生日鲜花.玫瑰花.开业花篮)店铺购买了名叫雪山公主的52枚花朵,后续商品到货后折断一支且实物与图片严重不符,商家说明此花只有预定单花朵才会绽放非预定单就是不开放,说明花朵是在我发了ok后才发出的,花店拍的照片无论回复与否花都会正常配送,商家却说若是我说不好看不合适则不会发出,这话丝毫没有依据。

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