美团外卖无故判定虚假送达并超时

网友保保_DQLV9JKI 2026-03-02

处理中

在楼下点的送达，为什么会判定我虚假点送达。还有通话记录，我直接送到顾客手里的。而且还是超时送达，要是虚假点我会超时么

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 09:01:18

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消费保投诉平台跟进

2026-03-02 07:38:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 07:38:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 07:35:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100920478

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