中国人寿查保单强制拍身份证涉嫌信息泄露

网友保保_8d1d5c0f 2026-03-02

已完结

查保单被要求必须拍身份证照片，否则查不了，让我感觉个人信息没安全保障

投诉进度

用户申请完结

2026-03-02 10:48:05

用户补充投诉

2026-03-02 09:34:38

补充内容

只要求查一下保单发票

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 09:27:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 09:21:33

投诉信息

中国人寿（寿险）

投诉问题：

信息泄露霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100920731

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