中国人寿鑫鸿福保险虚假宣传及霸王条款
网友保保_EjZS5l6H
已完结
本人于2026年1月24日11点在中国人寿股份有限公司北京分公司线下购买了一份保单，鑫鸿福（分红型）保险，10年年限，3万一年，缴纳10年、无法变更年限，只告知5年、10年，合同年限实际有3年、5年、10年并未告知，60岁能领，但前20多年并未有收益，红利部分浮动比较大，退保按照现金价值来退，不合理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
个人诉求：要求全额退保，或者协商沟通；目前给到的反馈是 ：无法沟通协商，只能按照现金价值退保，要求不合理
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