EMS丢件延误致护照丢失影响出行

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Ems弄丢护照超过24小时,3.4起飞现在急需回护照或者进行赔偿 快递12****7578884于2.28日上午7点多到鄂温克旗集散点后超过48小时没有动。我于3.1上午十一点开始催促找件并且反复强调3.4需要带护照起飞,若找不到到对我的行程以及资金造成严重影响。 3.1反复打电话客服只有一个回复正在寻找有消息后反馈。我的诉求1:在3.3送达到家2:若找不到直接说丢件对我进行机票酒店补办护照以及误工费补偿

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涉诉金额:
120元
投诉编号:
100920905
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