EMS快递延误且提供虚假投递信息

网友保保_sGLQVS5L 2026-03-03

已完结

2026年三月二日EMS物流出现本应三月二日到达的快递拖到了三月三日物流公司谎称与我协商于三月三日投件我认为这是欺*消费者

投诉进度

用户评价

2026-03-03 12:02:37

用户申请完结

2026-03-03 12:02:29

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 04:28:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 04:23:46

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送如实反馈改善服务

涉诉金额：

39元

投诉编号：

100926662

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