Apple16pro一个月内频出读卡故障,京东拒退换

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投诉金额6159 投诉问题退款纠纷 订单号3391298003657435购买日期2026.1.27店铺名称Apple精选买手店 2026.1.27在京东的Apple精选买手店购买一台Apple16pro,手机使用不到一个月出现严重问题,在这期间经常出现手机不读卡现象,找过客服他们给的解决办法是重启手机,开始的时候这种情况不是经常出现,重启一次就好了,后来这种现象越来越频繁,至于后来重启也没有用,后来我要求退货,他们给的结果是只能维修,我不接受,一个月不到我手机就去维修我是不能接受的,打过电话没有给出结果,我的诉求是退货退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
6159元
投诉编号:
100921021
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