闲鱼未提醒自动确认收货致退款失败
网友保保_3Nk1unYV
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2026.1.16 日我在闲鱼*台预定了 2026.2.20 日和 21 日苏州国际会议中心酒店两晚,共两间房一共 860 元,2 月 23 日发现被确认收货,钱款已经到卖家那里了。中间一个多月的时间,闲鱼*台未尽到提醒义务,到时间了自动确认收货,用户不知情。在闲鱼*台申请*台介入,判定卖家无误无需退款。 最关键的是,我打电话给酒店,酒店说可以退款,闲鱼*台竟然不愿意帮买家去和卖家沟通协调让酒店退款。 现在的诉求:要求卖家退款!因为中间一个月卖家没有提醒过我入住,酒店方也无任何提醒的短信和电话,闲鱼*台更是没有一条信息提醒去入住。由于苏州行于 2026.2.13 日取消,所以也忘记去入住了,闲鱼*台这种不公*的判定结果,我不予认可,投诉到底。本来闲鱼可以在确认收货前两三天有个弹窗告知商品准备确认收货的,那时候我还可以把酒店让给朋友住,一点通知都没有,直接让评价卖家,搞得我很被动,损失的钱也不是小数目,请闲鱼退赔我的损失!!!
