痘院士诱导办年卡及分期贷款
网友保保_0fadb36a
处理中
本人于2025年2月22日在“痘院士”门店被店员诱导办理了价值5450元的年卡服务，并强制办理了18期分期贷款。该贷款由湖南风林火山投资管理股份有限公司（百朋金融）放款。因本人日常上课/工作繁忙，漏接了一次回访电话，导致消费保*台将投诉误判为“已解决”结案。但实际上，我从未与商家/分期*台达成和解，且分期扣款仍在继续。现诉求如下： 1. 撤销误判：请消费保*台恢复我的投诉处理进度，不要以未接电话为由简单结案。 2. 解约退款：因商家存在诱导消费、乱收费嫌疑，要求退还5450元服务费，并协助解除与“湖南风林火山投资管理股份有限公司”的分期贷款合同，停止每月自动扣款。 百朋金融在明知我是学生，且贷款由商家单方诱导办理的情况下，依然违规放款，应承担连带责任，协助我退款并解约。
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审核结果
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