京东物流延误且虚假承诺补偿
网友保保_uriaIE7f
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我于2月24日下单，商品于2月26日发货。自2月27日至3月1日期间，物流信息长时间停滞在同一地点，未更新。我因此在京东*台发起投诉，京东客服于3月2日致电，承诺补偿20元无门槛红包，并要求我撤销投诉。 但我发现，该“无门槛红包”实为“京享好物汇”页面专用红包，仅可在该特定页面购买指定小商品，无法在京东主站使用，也无法用于外卖等场景，属于虚假承诺。 我3月4日开学，该商品为开学必备物品，物流严重延误已影响我的正常使用。现再次投诉，要求： 1. 京东物流必须在3月3日前将包裹送达，确保我开学前能收到。 2. 重新提供真正的全*台无门槛红包，或对物流延误及虚假承诺进行合理赔偿。
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