中通快递丢件超一月未处理

网友保保_cda414f7 2026-03-02

处理中

丢件超过一个月，始终没有人联系我。我主动联系后，快递公司要求我去找商家处理。明明是快递公司的责任，反而要我自行处理丢件带来的后续问题

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 16:33:54

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 12:01:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 12:00:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 11:44:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

24.57元

投诉编号：

100921727

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉