梨花声音研修院退款问题屡次未解决
网友保保_ibypjip2
已完结
本人前面已经投诉十方融海退款问题问题没有解决，对方单方完结投诉，我就此问题继续投诉。请*台给予支持。相关情况请查看上次投诉。比你这刚才我已经提交39.9元加速费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈问题，*台已根据您的诉求核实相关情况，结合您的购课情况与实际服务进度当前无法满足您的相关诉求，已提供方案您已拒绝；如有疑问可联系工作人员核实；祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
本人在报名时，梨花教育（十方融海）工作人员明确承诺缴纳8000元大师班即可享受保底工资，有聊天记录、宣传截图为证。缴费后对方未提供任何保底合同，也未告知任何直播时长要求，属于虚假宣传、误导消费。
对方收取8000元后至今未开具发票，已涉嫌违规。
此前因被拖延一个多月，心力交瘁，曾在调解中表示可接受退款6000元，该意见仅为协商意向，双方未达成一致、未签字、未签署任何和解协议，不具备法律效力。
现对方仅通过电话提出只退1880元，拒绝全额退款，且故意只打电话、不使用文字沟通，回避留痕。本人已对相关沟通电话全程录音取证，内容真实可查。
本人现撤销此前所有让步，坚决要求：
1. 全额退还8000元学费；
2. 补开8000元正规发票；
3. 依法查处该公司虚假宣传、恶意欺压消费者的行为。
本人维权到底，绝不妥协。
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，*台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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