美团充电宝未插电致计费错误及拒退款
网友保保_98xxREvW
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3.2号我借了一个充电宝我用了一个小时正常还上 显示没还上 我走出五里地微信谈了一个充电宝使用2小时 我就纳闷给客服发消息客服装s让我用到99给我退50 我打车回我还充电宝的 地方看见电源没插我很无语 然后问他们告诉我是我的问题让他们让他们给我免单因为我打车话费26 专门给他们插上的 他们不同意说我的问题 如果自己的设备无法通电给我弹出来 我换一家还 浪费我一个小时外加26元
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后来有一个回访电话一直告诉我他们充电桩没问题那是我给他插上了 维护不好就不要投放因为这不是第一次了
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