美团外卖商家拒退1分钟内取消订单

网友保保_bJlcg14b 2026-03-02

处理中

美团商家江西小炒（庆春店）我于2026-03-02 17:27:55下单，由于同事喊去一起吃饭，于2026-03-02 17:28:54取消订单，相差时间不到1分钟，商家拒绝退款，撒谎说已经出餐，1分钟出餐连预制菜都没这么快，商家强买强卖，要求对商家做出处罚

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 19:07:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 19:06:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 19:06:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 18:51:24

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

作出处罚道歉

涉诉金额：

33.12元

投诉编号：

100924893

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