浦发Safari信用卡年费返还规则不透明
网友保保_JkYkkjYk
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本人参加了浦发银行 Safari信用卡年费限时优惠活动。活动条款规定，每月该卡有3笔168元以上的消费即可在下月返还1次125元年费。本人于2026年1月用该卡完成了超过3笔168元以上交易，但并未收到125元的年费返还。联系客服后，被告知，9999元以下的消费必须通过财付通渠道方能达标，9999以上不限渠道。浦发已隐藏当时发布的年费优惠活动页面，并隐藏了年费返还的具体规则，用户无法自主核实规则，只能通过人工客服单方面告知。浦发存在恶意下架规则，增加活动达标难度的情况。短信告知“欲沟通解决问题”，实际只是告知用户处理结果，态度傲慢，毫无服务意识。对因规则复杂且未尽到告知义务导致的用户无法达标的问题不承担任何责任。本人要求浦发返还2月份的125元年费，并上线发布达标的具体规则。
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