猫眼拒退重复购票话剧票款

网友保保_ChiTHzPI 2026-03-02

处理中

2026年3月2日在猫眼官方*台购买了话剧《枕头人》的演出票，主办方不详，目前不予退款由于两个人支付渠道不同导致重复购票，猫眼官方在明知消费者权益法中，演出票不属于不可退换范围内的情况下，仍不予退款

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 19:40:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-02 19:40:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 19:39:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 19:25:09

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

100925081

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