瓜子二手车延保拒修水泵渗水问题

网友保保_ZOnPhuMz

处理中

2025 年 10 月 19 日在瓜子*台购买车辆,并购买*台延保服务,期间:车辆传动轴漏油申报过一次索赔,水泵渗水报修*台未通过,发动机渗油报修*台未通过(车主自行维修),该车在 2026 年 2 月 28 日发动机故障灯亮,用电脑读取故障显示涡轮增压压力不足,*台以涡轮增压不保为由拒绝维修。车主自行到 4S 店检测,工作人员告知该故障是水泵渗水导致泄压,并非涡轮问题。出现问题一直得不到解决!电话沟通中工作人员态度强硬!*台投诉建议根本无人理会!这还是在我已经购买该公司延保服务的基础之上!诉求解决水泵渗水问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像