京东秒送无骑手接单致退单拒赔餐损

网友保保_51f9acaa

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我是商家,2026.03.01顾客在我店铺下单但是京东秒送*台无骑手接单导致顾客退单,我申诉餐损赔付但是京东定责为商家,我跟京东秒送*台是属于合作关系,我都是交了*台配送费以及各种服务技术费,然后我今天找京东秒送客服,客服一直在那敷衍我。让我再次申请餐损,我再次申请餐损但京东秒送*台依旧定责为商家。我电话客服,客服也是敷衍了事。我这边要求京东秒送*台给我补上餐损。

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