科大讯飞T30 Pro七日无理由退货遭拒
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投诉对象：科大讯飞股份有限公司、湖北省武汉市江岸区科大讯飞金桥永旺3楼线下门店 涉诉产品：科大讯飞T30 Pro学*机 购买时间：2026年3月1日下午5点多 涉诉金额：9199元 问销售人员要发票也一直不给 本人于2026年3月1日购买科大讯飞T30 Pro学*机，商品完好、配件齐全、无损坏、无划痕。因个人使用需求原因，在7天内正常申请退货退款，符合*三包规定与科大讯飞官方售后*。 在申请退货过程中，线下门店直接拒绝受理退货，态度恶劣、拒不处理；拨打科大讯飞官方400售后电话，多次拨打无果、形同虚设，完全不提供售后支持。 科大讯飞存在拒不履行退货义务、售后如同失联、漠视消费者合法权益的行为，严重违反《消费者权益保护法》与三包规定，属于恶意拖延、无理拒绝退货。 现正式投诉，要求： 1. 立即为我办理全额退货退款 2. 承担本次维权产生的合理沟通成本 3. 严肃整改售后不作为问题 本人保留向12315、市场监管局、12345继续投诉的权利，恳请消费保*台协助维权，督促商家依法履行退货义务。
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