闲鱼*台判定不公致维权无门

网友保保_KpoV8hFy

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本人于[购买日期]在闲鱼购买iPhone 14 Pro Max,价格2450元。卖家明确承诺“七天质量问题包退换”,有完整聊天记录为证。 签收第12天,手机出现黑屏、麦克风异常、充电重启等隐性暗病,非本人使用不当。联系卖家遭拒,*台以“证据不足”判定投诉不成立并直接关闭投诉通道,未给我补充证据、申请复核的机会。 *台判定无视商品固有质量问题,偏袒卖家,严重侵害我的知情权、公*交易权与维权权利

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