闲鱼卖家虚假宣传笔记本内存

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你们好,我们通过闲鱼*台于2026年2月26日10点14分34下单一台笔记本电脑,卖家所销售的笔记本存在虚假诱导,申诉理由如下: 1、笔记本外部没有任何品牌、名牌、型号信息,与所销售产品无法判断是否一致; 2、可用内存虚标。经电脑维修门店专业检测,实际物理内存4GB/DDR4/3200HZ,系统实际可用内存仅4GB。 3、主板未显示板载或集成显存颗粒,但无实际可用的20G物理内存存在; 由于是家里孩子购买,未经大人审核,孩子的编程老师首先发现电脑内存虚假,进而大人才去电脑店检测,最终结论存在内存虚假,真实可用内存只有4G是不争的事实,具体以截图为证。希望卖家能够退货退款处理,也希望能够支持一个孩子母亲的申诉,多谢大家

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