未成年人未经监护人同意充值1900元

网友保保_iMaUAlz1 2026-03-03

处理中

孩子在我们不知道的情况下，充值了1900元左右！钱是孩子偷拿家里黄金变卖，然后充了值！要求全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 10:21:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-03 10:12:00

补充内容

还有还有消费没有上传

用户发起投诉

2026-03-03 10:09:19

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

100927330

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