苹果支付未授权扣费3240元拒不退款

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本人从未下载、从未注册、从未体验过收款方为海南盛昌网络科技有限公司名为《向僵尸开炮》的游戏,却在2026年3月2日,账户在无操作、无授权的情况下,被连续扣费5笔,每笔648元,合计3240元,全部用于购买贵司游戏内钻石! 我已与苹果官方正式沟通,苹果明确表示:该消费的实际产生方与受益方为贵司,需由贵司直接处理全额退款,并已同步订单数据至贵司后台。贵公司在与本人联系后,却推诿踢皮球,拒不处理本人被盗刷和诈*的事情,也拒绝与本人配合,没有回应本人的任何一项诉求!!! 以下是5笔异常扣费订单信息,清晰可查: 1. MLV4D6TFM9 2. MLV4D6SQY8 3. MLV4D6SLQ6 4. MLV4D6TM7N 5. 这是非本人授权的恶意异常扣费,绝非正常消费!请贵司立即承担主体责任,严禁推诿踢皮球让我去找苹果,必须在24小时内全额退还3240元,并公开处理结果。若仍推诿,将同步向12315、网信办及工信部投诉备案,并报警处理。若再次推诿,本人会立刻对贵司不负责任

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