俏租机变相高利贷、隐瞒年化利率

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已完结

投诉俏租机:变相高利贷,恶意抬高还款成本 投诉对象:俏租机 投诉时间:2026年3月2日 我于2024年6月在俏租机*台办理了一笔租赁分期业务,共24期。前12期每期还款714元,从第13期起每期还款573.51元,截至2026年3月2日,我已支付21期,合计还款金额为: • 前12期:12 × 714 = 8568元 • 第13至21期:9 × 573.51 = 5161.59元 • 已支付总额:8568 + 5161.59 = 13729.59元 剩余3期(第22-24期)待支付,每期573.51元,合计1720.53元。按此计算,24期总还款额高达15450.12元。 在办理业务时,俏租机并未明确告知我如此高昂的分期成本,也未清晰披露年化利率等关键信息。这种前高后低的还款设计,本质上是通过分期方式变相抬高价格,让消费者在不知情的情况下背负远超合理范围的费用,涉嫌变相高利贷。 此外,该*台的租赁方案标注“租完归还/买断/续租”,但实际操作中,我若想提前结清或买断,并未得到明确、合理的方案,反而被强制绑定后续分期,缺乏公*的选择权。 诉求: 1. 要求俏租机立即公示该笔租赁业务的真实年化利率及各项费用明细,退还多收的不合理费用。 2. 提供清晰、公*的提前结清或买断方案,不得设置不合理门槛。 3. 对其误导消费者、变相抬高还款成本的行为进行整改,并向我道歉。 希望投诉*台能协助我维护合法权益

企业完结
处理结果
客户下单前明码标价,及续租是客户认同情况下签约的合同,费用不存在任何问题,目前客户已经逾期,电话多次拨打未接,短信未回复,合同正常跟进,需要客户正常履约。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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用户补充投诉
补充内容
*台不处理还发信息给我想我偿还手机或者停止使用,还款价值早已超过手机本身价值,变相高利还威胁
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