橙啦教育课程退款不合理
网友保保_WDP1v9L6
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我于2025年6月23日在贵司*台购买了“2026年橙啦公考 菁英领航班”课程，订单编号为：otm20****************47，实付金额为人民币1990元， 课程完成情况 截至2026年2月28日，该课程总课时为367节，本人仅完成39节，课程完成率约为10.63%，尚有约89.37%的课程未实际学*和消费。 退款依据与诉求 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条及《消费者权益保护法》第二十六条，贵司合同中“已上传交付的课节不可退课”等条款，属于排除消费者主要权利的格式条款，应属无效。 本人作为预付费消费者，有权要求解除合同，并就未实际消费的课程部分申请退款。 现正式申请：按未完成课程比例退还相应费用，即： 1990 元 × 89.37% ≈ 1778.53 元 （可扣除已发放的合理教材成本及必要服务费，具体以双方协商为准）教材费300，应退1478，但是售后老师说进货核算，由于快到考试时间，只给退几十元
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