苹果支付账户被盗刷且拒退全款

网友保保_tv07ByJi 2026-03-03

审核中

2月27日本人在小红书上被诈*分子诱导，导致 Apple ID 被盗刷，产生4笔非本人操作、非自愿的消费。已多次向苹果申请退款，但苹果无故拖延、无理拒绝退款。苹果未尽到账户安全保障与异常交易审核义务，现要求全额退还被盗刷的全部款项。订单号订单****；****；****；****

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 13:47:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 13:01:13

投诉信息

投诉问题：

退款不及时资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2292元

投诉编号：

100928517

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