麦德龙拒退白酒，未显著提示不支持七日无理由退货
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我于2026年3月1日晚20点38分通过美团*台在麦德龙商贸道里店购买白酒两瓶及其他商品两件。本来想给家里老人饮用，3月2日告知老人后，老人明确表示不再喝白酒，遂于2026年3月2日亲自将白酒送回麦德龙店内，寻求退款，但工作人员已“告知不退款”为由拒绝退款。我在美团页面购物，在商品展示画面，加购画面均未呈现“不退换”字样，后来我发现在最后提交画面才有“不支持七天无理由退货”字样。而且商家提出提前告知此事项，事实上商家并未告知，没有明确让客户勾选“同意”选项。我当时因为临*商场打烊，结账仓促，并未注意到最后的不退货提示。根据消费者权益保护法，在保证酒包装完好的前提下，商家应予以退货退款，以上是我的诉求，要求美团*台加强线上销售管理提示，并督促商家尽快退款。 根据“网络*台七天无理由退货管理暂行办法”网络商品销售者应在销售必经流程中，设置显著的确认程序，供消费者单次购买确认，如无确认，商品销售者不得拒绝七天无理由退货。该办法还明确列出，只有订做商品，鲜活易腐商品，在线下载的视频音像等以及报刊期刊不适用于七天无理由退货。显而易见，白酒并不属于以上四类商品，麦德龙超市在销售过程中，也未在显著位置表明并未与消费者取得确认，所以麦德龙超市应准予退货退款，不得拒绝客户退款申请。
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