闲鱼卖家隐瞒CCD进水问题拒退

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2026年2月21日在咸鱼个人卖家购买一款二手ccd,卖家链接机器问题没有标注清楚,到货后发现与图片拍摄相差大,问网上相关专业店铺称机器属于进过水且是防水机器无法维修,与卖家沟通退货退款卖家拒绝,言辞辱骂,卖家发货之后一小时左右找他索要发货视频才发,到货发现跟图片拍摄相差大,存在欺诈隐瞒消费者,根据‌《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条‌,消费者在机器保存完好的情况下,有权进行七日内无理由退货,卖家多次拒绝,申请客服介入同意退货退款

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