唯品会商品开裂棉絮脱落拒退换

网友保保_cyrwFQwl 2026-03-03

处理中

穿了一次洗了之后帽子那里布料全部裂开，里面的棉絮全部脱落出来，商家只赔付30元，我这边不同意，商家直接没有后续处理结果，很强势的强卖，还不给处理衣服问题，我怀疑在套牌销售

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:05:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 16:04:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 15:49:04

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

169.9元

投诉编号：

100929702

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