唯品会售FILA棉服袖口破损拒售后
网友保保_L3f4n2wP
处理中
本人于(1 月 28 日)在唯品会*台购买(FILA 【新雪丽棉】男中大童(130-170)棉服男童宽松保暖棒球服),订单号:(26****30303239),支付金额(416)元。衣服穿过一次后发现存在明显质量问题:(衣服袖口破损,质量太差,与品牌质量严重不符),本人已第一时间拍照留证,并多次联系唯品会*台客服申请售后处理,但*台以各种理由拒绝、拖,不履行法定售后义务,严重侵害消费者合法权益。 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,商品存在质量问题,经营者应当承担退货、退款责任,并承担退货运费。现本人正式投诉,必须合理处理。
